創(chuàng)美生活售后

創(chuàng)美生活售后app給用戶帶來的便捷服務管理，簡單的界面上手非常的簡潔，幫助相關的人員線上的了解售后的問題進行處理，詳細的信息戰(zhàn)士了解方便用戶的處理辦公，平臺日均處理工單量突破5萬單，支持空調、凈水器、廚電等8大品類家電的售后服務，響應時效控制在2小時以內，已成為家電后服務市場數字化轉型的標桿產品。非常的方便快來下載試試吧！

創(chuàng)美生活售后官方介紹

創(chuàng)美生活云平臺售后系統(tǒng)移動終端軟件。售后工程師可以快捷處理用戶反饋、投訴、建議，并接收系統(tǒng)派發(fā)的安裝和維修工單；同時，可以對系統(tǒng)進行設備管理和收費核算，旨在全方位解決客戶售后問題。

app優(yōu)勢

1、創(chuàng)美生活售后app界面簡潔，清晰明了，功能板塊齊全，布局簡單；

2、展示豐富項目信息，分類細致，方便用戶查找和管理；

3、自動標記服務信息數量，便捷了解最新信息，很方便；

4、按照分類統(tǒng)計服務信息，報修記錄、售后服務記錄等；

5、創(chuàng)美生活售后app使用流暢，性能好，輕松進行手機辦公，非常的便捷。

創(chuàng)美生活售后app功能

售后工程師可以快捷處理用戶反饋、投訴、建議，并接收系統(tǒng)派發(fā)的安裝和維修工單；

同時，可以對系統(tǒng)進行設備管理和收費核算，旨在全方位解決客戶售后問題。

關于創(chuàng)美生活

為適應互聯網+發(fā)展潮流，讓公司傳統(tǒng)線下業(yè)務得到更好的發(fā)展，規(guī)劃開發(fā)這款集純凈水繳費，聰明用水，周邊購物，商品推薦，智能家居為一體的綜合生活服務類APP。

小編點評

創(chuàng)美生活售后APP展現出專業(yè)級的產品設計。工單流轉效率令人印象深刻，從客戶報修到工程師接單平均僅需8分鐘。AR遠程指導功能實用性強，有效解決了偏遠地區(qū)技術支援難題，界面布局符合工程師戶外作業(yè)需求，重要信息突出顯示，弱網環(huán)境下仍能保持流暢操作。建議加強知識庫的案例更新頻率，部分新型號家電的維修方案還不夠完善。特別贊賞費用核算的透明度，所有收費項目都需客戶確認后才可錄入系統(tǒng)。

更新日志

v1.0.8 版本主要優(yōu)化：

1、重構凈水器濾芯壽命監(jiān)測算法，精度提升25%

2、優(yōu)化離線工單同步機制，減少數據沖突

3、修復部分機型AR功能閃退問題

4、改進消息推送系統(tǒng)，確保緊急工單優(yōu)先提醒

5、壓縮安裝包體積15%，加快下載速度