康佳大拇指服務

大拇指服務軟件是由康佳推出的一款電器維修管理服務手機app，支持在線報修和查看詳細的保修單，支持在線買配件和支付，歡迎有需要的朋友到綠色資源網下載使用！

官方介紹

康佳集團自1980年創(chuàng)立至今，已建有遍布全國的44個分公司用戶服務部、5個分康維修中心、186個用戶服務站、3000多家特約維修網點，同時一支1000多名原廠服務技術工程師組成的專業(yè)隊伍，持之以恒、隨時候命為您用心提供知識傳遞、保養(yǎng)維修等高品質的無憂服務。您只需一個電話，其他的請交給我們，您能做的就是豎起大拇指！

康佳大拇指服務app特色

1.一鍵下單，備件輕松購

2.電子合同，微信支付，原來延保服務也可以是綠色

3.從接單到回單，一切盡在掌握之中

大拇指服務流程

一證件：上門服務時出示“大拇指”服務資格證

二公開：公開出示康佳“統(tǒng)一收費標準” 公開出示服務記錄單，并請用戶簽署意見

三到位：服務后清理現(xiàn)場到位； 服務后通電試機演示到位 服務后向用戶講解彩電使用、保養(yǎng)知識，提供一站式產品通檢到位

四不準：不準抽用戶的煙，不準吃用戶的飯， 不準收用戶的禮品，不準給用戶添麻煩

五心級：精心準備、熱心問好、細心服務、盡心奉獻、舒心享用

六統(tǒng)一： 統(tǒng)一服務標識；統(tǒng)一服務標準； 統(tǒng)一服務價格；統(tǒng)一管理規(guī)則； 統(tǒng)一技術支持；統(tǒng)一原廠配件

產品三包服務政策包含產品

1.電視產品（液晶電視、配件、附件類）

2.手機產品（移動電話主機、電池、附件類）

3.冰洗產品（冰箱、冰柜、洗衣機類）

4.生活電器產品（小家電、配件、附件類）