市場營銷原理與實踐第16版

市場營銷原理與實踐pdf是菲利普科特勒經典著作《營銷管理》的升級版，本書系統(tǒng)而且全面的講解了市場營銷的基礎原理與實踐方法，并大量的引用實際例子，讓理論更容易理解，有需要歡迎下載學習！

市場營銷原理與實踐pdf簡介

《市場營銷原理與實踐》旨在幫助讀者領悟營銷真諦，掌握營銷原理，培養(yǎng)營銷技能，拓展營銷視野。 全書共分11章，主要闡述了市場營銷環(huán)境，論述了市場細分、選擇、定位及競爭戰(zhàn)略選擇，全面、系統(tǒng)地介紹了市場營銷紐合策略。 本書適合需要培養(yǎng)營銷管理能力和營銷技能的大學本科生（尤其是應用性大學本科生）、需要接受營銷培訓的工商界人士和行政管理者，以及一些對營銷管理有濃厚興趣的自學者閱讀使用。

市場營銷原理與實踐第16版目錄

第1篇 定義市場營銷和市場營銷過程

第1章 營銷:創(chuàng)造顧客價值和顧客契合

引例 亞馬遜：執(zhí)著地創(chuàng)造顧客價值和關系

案例 聯(lián)邦快遞：使每一次顧客體驗都卓爾不凡

第2章 公司戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略:合作建立客戶關系

引例 耐克公司的顧客驅動的營銷：建立品牌融合和社群

案例 戴森：以意想不到的方式解決顧客問題

第2篇 理解市場和顧客價值

第3章 分析市場營銷環(huán)境

引例 微軟：適應快速變化的數(shù)字營銷環(huán)境

案例 索尼：抗擊營銷環(huán)境的“完美風暴”

第4章 管理市場營銷信息獲得顧客洞察

引例 百事的營銷洞察：喝百事的人“活在當下”

案例 甲骨文公司：掌握大數(shù)據(jù)

第5章 消費者市場與消費者購買行為

引例 GoPro:成為英雄！

案例 獸醫(yī)寵物保險公司：我們動物朋友的健康險

第6章 組織市場與組織購買者行為

引例 UPS：企業(yè)客戶的戰(zhàn)略物流伙伴

案例 思科系統(tǒng)：通過協(xié)作解決商業(yè)難題

第3篇 設計顧客導向的營銷戰(zhàn)略與營銷組合

第7章 顧客導向的市場營銷戰(zhàn)略:為目標顧客創(chuàng)造價值

引例 寶潔:與自己競爭——完勝!

案例 多芬：建立無處不在的客戶關系

第8章 產品、服務和品牌：構建顧客價值

引例 ESPN品牌：所有的運動皆可能——就是現(xiàn)在！

案例 塔吉特：商店品牌不僅僅意味著低價