銳捷共享助手心跳端

銳捷共享助手是一款功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)共享工具，通過該軟件能夠讓你一鍵各種上網(wǎng)限制，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享功能，即可在手機(jī)、平板以及其他設(shè)備中輕松上網(wǎng)，需要的朋友歡迎下載使用！

軟件介紹

銳捷客戶端已經(jīng)包括32位和64位，并沒有學(xué)校信息，如果已經(jīng)安裝了，但是有學(xué)校信息的，聽網(wǎng)上的高手說把安裝目錄下的這個文件private.bmp刪了就行了，不行再下這個。

登陸就提示MAC綁定錯誤可以試試下面這個方法：點(diǎn)擊“開始”→“運(yùn)行，在“運(yùn)行”界面下輸入“cmd”點(diǎn)擊“確定”出現(xiàn)命令提示符，在c:\>下輸入ipconfig /all命令，出現(xiàn)的Physical Address就是mac地址。如果還是錯誤的話找網(wǎng)管問他你的mac是多少，記??！右擊電腦—管理——設(shè)備管理器——網(wǎng)絡(luò)適配器——雙擊網(wǎng)卡——高級——網(wǎng)路地址——點(diǎn)擊上面的點(diǎn)自己寫入獲得的mac就可以了。

關(guān)于校園網(wǎng)認(rèn)證客戶端升級的通知，為解決認(rèn)證客戶端軟件存在的一些問題，并配合后端服務(wù)器軟件升級到性能更高更加穩(wěn)定的版本，客戶端軟件將于6月下旬自動升級至新版本。由于廣大師生用戶的計(jì)算機(jī)軟硬件環(huán)境各不相同，自動升級過程難免會出現(xiàn)個別異常情況，嚴(yán)重時可能導(dǎo)致暫時無法認(rèn)證上網(wǎng)。為避免自動升級異常影響正常上網(wǎng)，建議用戶盡快手工下載安裝客戶端。

常見問題

問：我一運(yùn)行程序進(jìn)行連接就自動退出了網(wǎng)上說，故障原因：如果用戶的電腦設(shè)置了多個DNS或多個IP地址及系統(tǒng)里有system32.exe這個進(jìn)程，可能是木馬進(jìn)程序，有可能偽裝成其它的名字的話，會導(dǎo)致以上故障。

故障解決辦法如下：正確設(shè)置IP地址（只設(shè)置網(wǎng)絡(luò)中心提供的地址）及DNS地址（二個以內(nèi)），軟件已經(jīng)重裝過了，DNS地址到哪去找？

答：

1.可能是銳捷安裝程序的錯誤，重裝銳捷即可解決。

2.你沒有正確設(shè)置。在網(wǎng)上鄰居里的“本地連接”下，右擊“屬性”。在“常規(guī)選項(xiàng)下”的“Internet協(xié)議”下填寫你的IP地址并填上你的DNS服務(wù)器的地址。點(diǎn)確定。然后再打開銳捷，即可。

3，有時候也可能是你安裝的防火墻或者其他軟件限制了銳捷的進(jìn)程，你把它添加到信任組即可。

主要事項(xiàng)

1、將安裝包下載保存到計(jì)算機(jī)本地硬盤（請留意保存位置）后，手動卸載原客戶端軟件再安裝，以防屆時萬一自動升級失敗導(dǎo)致無法上網(wǎng)。

2、安裝后需要重啟計(jì)算機(jī)。

3、安裝后若“尋找認(rèn)證服務(wù)器”認(rèn)證失敗，請檢查是否選擇正確的網(wǎng)卡。

4、NOD殺毒軟件可能會誤報(bào)客戶端安裝包有病毒，請升級到最新病毒庫即可通過檢測。