銳捷云服務(wù)工具箱

銳捷智能診斷工具是一款免費(fèi)好用的網(wǎng)絡(luò)自助監(jiān)測(cè)軟件。本軟件為用戶(hù)提供了網(wǎng)絡(luò)智能診斷、設(shè)備管理、日志診斷以及故障排查等服務(wù)功能。是網(wǎng)絡(luò)工程師人員必備的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)工具！歡迎用戶(hù)來(lái)綠色資源網(wǎng)下載使用。

應(yīng)用介紹

銳捷智能診斷工具是有銳捷自主探索開(kāi)發(fā)的針對(duì)故障場(chǎng)景的診斷工具。故障發(fā)生時(shí)，用戶(hù)輸入根據(jù)故障現(xiàn)象啟動(dòng)針對(duì)性一鍵式信息收集及自動(dòng)化的故障排查，同時(shí)可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況提供相關(guān)的人工排查建議。通過(guò)工具自動(dòng)化故障排查可大大提高故障處理效率。

安裝注意事項(xiàng)：

1、日志診斷

日志診斷可將設(shè)備運(yùn)行日志、操作過(guò)程中相關(guān)信息導(dǎo)入直接診斷，可快速排查是否有硬件問(wèn)題，并引導(dǎo)直接硬件報(bào)障。

2、軟件中心

工程師常用的軟件及系統(tǒng)鏈接統(tǒng)一匯總在軟件中心，工程師可直接通過(guò)工具打開(kāi)這些信息，方便工程師日常使用工具。

3、一鍵升級(jí)

一鍵升級(jí)功能可實(shí)現(xiàn)銳捷交換機(jī)一鍵式批量升級(jí)，支持根據(jù)現(xiàn)有配置及版本信息從云端獲取到最新軟件版本或本地導(dǎo)入要升級(jí)版本。一鍵升級(jí)功能可實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)交換產(chǎn)品批量升級(jí)到高質(zhì)量版本，提高設(shè)備批量升級(jí)效率。

4、設(shè)備管理

設(shè)備管理版塊主要用于維護(hù)客戶(hù)設(shè)備信息，工具智能診斷、一鍵升級(jí)可直接調(diào)用設(shè)備管理版塊內(nèi)容實(shí)現(xiàn)快速診斷、批量升級(jí)。設(shè)備管理版本添加設(shè)備信息前需先創(chuàng)建客戶(hù)，可單臺(tái)導(dǎo)入設(shè)備或下載模板批量導(dǎo)入設(shè)備。

5、智能診斷

智能診斷支持銳捷RGOS平臺(tái)交換、路由、網(wǎng)關(guān)、無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品一鍵式診斷。支持遠(yuǎn)程telnet/ssh方式接入診斷或console口接入診斷（若選擇telnet/ssh方式請(qǐng)先在設(shè)備管理版本添加相關(guān)設(shè)備信息）。主要操作步驟：

選擇設(shè)備連接；

選擇故障現(xiàn)象，填寫(xiě)相關(guān)前置條件，點(diǎn)擊診斷；

根據(jù)診斷排查結(jié)果提供解決方案點(diǎn)擊自動(dòng)修復(fù)或根據(jù)相關(guān)建議進(jìn)一步排查；

若相關(guān)診斷結(jié)果未能解決該問(wèn)題，可點(diǎn)擊“一鍵收集”快速收集故障信息并將故障信息上傳云端，并聯(lián)系銳捷400工程師協(xié)助故障排查。