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1號店在線客服2015

v15.11.30.01 官方最新版 1號店在線客服2015 網(wǎng)友評分：8

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軟件介紹

軟件標(biāo)簽: 1號店在線客服 1號店

1號店在線客服2015是專為一號店商家用戶打造的一款客服溝通軟件，這款軟件不僅具備聊天功能，同時提供客戶訂單管理和在線留言、截圖等功能。方便商家人員及時處理客戶的產(chǎn)品疑問。避免因不及時回復(fù)客戶而造成的消費者流失！歡迎用戶來綠色資源網(wǎng)下載使用！

軟件介紹

1號店在線客服是一款專業(yè)的客服溝通工具。該軟件使用方便，操作簡單。當(dāng)用戶遇到購物相關(guān)的問題的時候可以方便的與1號店小妖客服進行溝通交流，還能查詢歷史購物記錄以及訂單提醒功能，是賣家電腦必備的客服溝通軟件！

功能介紹

1.實時貼心訂單提醒

2.支持離線留言和截圖功能

3.方便查看顧客瀏覽過的商品和訂單信息

使用說明：

1.添加客服分組及客服賬號

系統(tǒng)自動幫您設(shè)置了一個叫“默認分組”的客服分組，主賬號已經(jīng)添加在默認分組里，不需要的話，可以進行刪除。

點擊添加客服按鈕，會顯示還未添加、且有在線客服權(quán)限的客服的賬號，勾選后，設(shè)置完昵稱(一定要設(shè)置)，點擊確定添加進默認分組里進來，不添加默認不授權(quán)，并且開關(guān)一定要開啟。

2.設(shè)置亮燈管理

客服人員可以在“店鋪首頁”，“詳情頁”等入口進行客服的分配。不設(shè)置就沒有入口，另外，搜索頁暫時只支持流百類目哦。

3.設(shè)置歡迎語

顧客在前臺點開在線客服后第一個展示的話語。

軟件截圖

下載地址 電腦版

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