問(wèn)：我使用的是Windows XP 系統(tǒng)，最近系統(tǒng)出現(xiàn)了崩潰的問(wèn)題，開(kāi)機(jī)后無(wú)法進(jìn)入操作系統(tǒng)。系統(tǒng)中有許多重要的軟件和文件，我不想重新安裝。請(qǐng)問(wèn)有什么好的解決辦法？

答：重新安裝系統(tǒng)會(huì)造成原來(lái)的系統(tǒng)設(shè)置和軟件都必須重新安裝的問(wèn)題。你可以使用Windows Xp的系統(tǒng)修復(fù)功能，修復(fù)其中的系統(tǒng)錯(cuò)誤以及更新系統(tǒng)文件。原來(lái)的系統(tǒng)設(shè)置和所安裝的程序也不會(huì)改變。具體操作步驟如下：
 
1、重啟電腦，將Windows XP系統(tǒng)安裝光盤(pán)放入光驅(qū)，屏幕上就會(huì)顯示提示信息Press Any key to boot from CD（按任意鍵開(kāi)始從光盤(pán)執(zhí)行引導(dǎo)），按回車(chē)鍵。
 
2、當(dāng)屏幕顯示W(wǎng)indows Xp Professional安裝程序，歡迎使用發(fā)裝程序信息時(shí)，按下回車(chē)鍵。需要注意的是，在這里不能再按下R鍵，如果按下R鍵，則會(huì)啟動(dòng)Windows XP系統(tǒng)的故障恢復(fù)控制臺(tái)修復(fù)程序。
 
3、在出現(xiàn)的Windows XP安裝協(xié)議，Windows XP Professional最終用戶(hù)安裝協(xié)議界面中，按下F8鍵，選擇接受許可協(xié)議。
 
4、隨之屏幕上將出現(xiàn)Windows XP Professional安裝程序，如果下列Windows XP安裝中有一個(gè)損壞，安裝程序可以嘗試修復(fù)的提示信息。在窗口下面的列表框中顯示需要修復(fù)的WIndows XP安裝程序。如果有多個(gè)的話，使用上移和下移箭頭使需要修復(fù)的系統(tǒng)處于高亮狀態(tài)，最后按下R鍵。
 
5、在屏幕上顯示W(wǎng)indows XP Professional安裝程序，安裝程序已經(jīng)試圖更新下列Windows安裝時(shí)，按下回車(chē)鍵。選擇Windows XP系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)安裝，以后的操作步驟，所費(fèi)安裝時(shí)間與重新安裝系統(tǒng)基本相同。使用修復(fù)安裝后的WIndows XP操作系統(tǒng)，原先的系統(tǒng)設(shè)置，所安裝的軟件以及個(gè)人信息都不會(huì)改變。另外需要注意的是，使用Windows Xp的修復(fù)安裝功能，必須使用原來(lái)系統(tǒng)的WIndows Xp的修復(fù)安裝功能，必須使用原來(lái)系統(tǒng)的Windows XP安裝光盤(pán)，否則即使是能夠成功修復(fù)系統(tǒng)，也不能登錄Windows Xp系統(tǒng)。