iTunes恢復(fù)iPhone固件發(fā)生未知錯(cuò)誤9解決辦法
問(wèn)題描述:
在使用iTunes恢復(fù)iPhone/iPad固件時(shí),可能會(huì)看到9錯(cuò)誤。此時(shí)iTunes會(huì)彈出對(duì)話框,指示“未能恢復(fù)iPhone 發(fā)生未知錯(cuò)誤(9)”。
設(shè)備上還可能會(huì)顯示“連接 iTunes”屏幕。
原因分析:
如果設(shè)備與 USB 總線意外斷開(kāi)且通信停止,就會(huì)出現(xiàn)此錯(cuò)誤.在恢復(fù)過(guò)程中手動(dòng)斷開(kāi)設(shè)備連接時(shí)會(huì)出現(xiàn)這種情況。
解決辦法:
1、首先,你要想到的不是iPhone閃存故障,而是應(yīng)該檢查你的USB。
將 iPhone、iPad 或 iPod touch 連接到 Mac 或 Windows PC 上的其他 USB 端口。相比集線器,電腦內(nèi)置的 USB 2.0 端口為首選。
如果您已嘗試將設(shè)備連接到電腦正面的 USB 端口,請(qǐng)?jiān)賴L試將設(shè)備連接到背面的 USB 端口。完成此操作后,請(qǐng)嘗試在 iTunes 中恢復(fù)設(shè)備。
如果問(wèn)題仍然存在,請(qǐng)執(zhí)行下列操作:
(1)移除鍵盤、鼠標(biāo)和 iPhone、iPad 或 iPod 之外的所有 USB 設(shè)備。
(2)移除所有 USB 集線器,將您的 iOS 設(shè)備直接連接到電腦。如果您的顯示器有 USB 連接,請(qǐng)斷開(kāi)它與所有 USB 設(shè)備的連接。
(3)繞過(guò)基座,將設(shè)備直接連接到隨附的 USB 電纜。
(4)重新啟動(dòng)電腦。
(5)再次嘗試在 iTunes 中恢復(fù)設(shè)備。
如果可行,請(qǐng)使用備選的已知良好的 USB 電纜進(jìn)行測(cè)試。
2、消除第三方軟件沖突
根據(jù)網(wǎng)友反應(yīng),在使用過(guò)程中將殺毒軟件,安全衛(wèi)士等第三方軟件徹底退出有時(shí)也能解決該問(wèn)題。
iTunes(Windows 版):故障診斷安全軟件問(wèn)題:http://support.apple.com/kb/TS3125?viewlocale=zh_CN
3、在其他電腦進(jìn)行恢復(fù)
如果執(zhí)行以上步驟未能解決該問(wèn)題,請(qǐng)嘗試在其他電腦上進(jìn)行恢復(fù)。請(qǐng)確保所用的電腦具有 USB 2.0 端口并裝有最新版本的 iTunes,并且您是直接將設(shè)備連接到電腦。
4、進(jìn)入DFU模式恢復(fù)官方固件
第一步,需要讓手機(jī)進(jìn)入DFU模式。
打開(kāi)iPhone,使用USB連接上電腦,確保電量充足。
同時(shí)按住頂部的電源鍵 HOME鍵10秒(直到屏幕變黑),然后僅僅松開(kāi)電源鍵,繼續(xù)按住HOME鍵,再等待15秒。iTunes識(shí)別出現(xiàn),DFU模式驅(qū)動(dòng)成功,但是屏幕始終是黑的!這時(shí)成功進(jìn)入DFU模式.
此時(shí),iPhone看起來(lái)是關(guān)機(jī)了,但是實(shí)際上是進(jìn)入了一種特殊的DFU恢復(fù)模式(提示:這時(shí)屏幕必須保持變黑的狀態(tài))。
第二步,打開(kāi)iTunes,會(huì)提示檢測(cè)到一個(gè)處于恢復(fù)模式的iPhone,點(diǎn)擊確定。
按住shift鍵,并用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“恢復(fù)”按鈕,彈出選擇固件的窗口后松開(kāi)Shift鍵,選擇官方固件。
5、當(dāng)然,如果以上步驟都還不能解決問(wèn)題,可以送維修點(diǎn)檢測(cè)一下了。
關(guān)鍵詞:iTunes,iPhone
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