筆者是一名IT售后服務人員，最近幾天陸續(xù)有多位客戶裝有Win7系統(tǒng)的電腦無法正常地發(fā)出聲音，在經(jīng)過一番“望聞問切”之后，我終于為客戶圓滿地解決了這個問題。引起Win7無法正常發(fā)出聲音的故障有多種，下面筆者就一一給大家道來并闡明解決問題的具體方法。

Win7聲卡驅(qū)動無法正常安裝

有一位客戶裝有Win7系統(tǒng)的電腦以前能夠正常發(fā)出聲音的，但是在為聲卡更新驅(qū)動程序時，卻總是提示未能成功安裝設備驅(qū)動，強行重啟之后，系統(tǒng)就無法正常發(fā)出聲音了。其實，這個問題的解決方法很簡單，只要能夠成功安裝聲卡驅(qū)動，系統(tǒng)就可以正常發(fā)出聲音。

先運行筆者所供的“Win7聲卡一鍵修復.exe”(下載地址：http://www.cbifamily.com/download/201112.html);接著在如圖所示的窗口中，單擊“盤”左邊的下拉箭頭，選擇Win7所安裝的磁盤分區(qū)(一般為C盤);再單擊“確定”按鈕，稍等片刻，就會彈出一個可以正常安裝聲卡驅(qū)動的提示信息;最后運行“驅(qū)動人生”，按照提示自動為系統(tǒng)更新一次聲卡驅(qū)動即可。經(jīng)過以上步驟的操作，Win7系統(tǒng)就可以正常發(fā)出聲音了。

使用聲卡驅(qū)動修復工具

Win7聲卡驅(qū)動不全

還有一位客戶的電腦比較有意思，任務欄右下角的揚聲器圖標正常，單擊使用也正常，但是系統(tǒng)就是沒有聲音。經(jīng)過一番查檢，筆者排除了硬件方面的故障。然后嘗試打開Win7系統(tǒng)“計算機管理”窗口的“設備管理器”分支后，卻發(fā)現(xiàn)High Definition Audio一欄標有黃色嘆號。這是由于Win7默認提供的聲卡驅(qū)動不全(如網(wǎng)上少數(shù)Ghost精簡版Win7系統(tǒng))，缺少了必要的High Definition Audio聲卡驅(qū)動所造成的。此時從對應品牌電腦的官方網(wǎng)站(如Dell)下載相應的聲卡驅(qū)動并安裝，就可以圓滿地解決這個問題。當然，大家也可以依照上邊解決問題的方法，利用驅(qū)動人生更新一次聲卡驅(qū)動，同樣也能夠搞定這個系統(tǒng)故障。

Win7音頻服務被禁止

除了上述兩種原因能夠引起Win7系統(tǒng)無法正常發(fā)出聲音以外，360有時誤殺Win7系統(tǒng)音頻服務，同樣也可以使得系統(tǒng)無法正常發(fā)出聲音。這時我們只須重新啟用被禁止的Win7音頻服務就可以了。具體說來，其操作步驟如下：

先在“運行”對話框中輸入“services.msc”，回車之后打開“服務”窗口;接著雙擊右邊顯示區(qū)域中的“Windows Audio”服務，以打開該服務的屬性窗口;再單擊“啟動類型”右邊的下拉箭頭，選擇“自動”;最后依次單擊圖中的“應用”和“確定”按鈕，以啟用Windows Audio服務并將該服務的啟動類型設置為“自動”就可以了。這樣一來，Win7系統(tǒng)就能夠正常發(fā)出聲音了。

開啟音頻服務