3大常見的服務器硬件故障 你是否遭遇過
如今,談及X86服務器平臺的CPU,很多人可能對英特爾和AMD兩大芯片巨頭的產(chǎn)品如數(shù)家珍,從之前的至強5400到主流的至強5600、至強7500,以及AMD強勁的12核心x86處理器“Magny-Cours”(馬尼庫爾)等等。同時,服務器的另外兩個核心在CPU的基礎(chǔ)上作用不容小視,以帶ECC、ChipKill、熱插拔技術(shù)的內(nèi)存,防止數(shù)據(jù)異常丟失的RAID硬盤等組件共同打造出一個堅若磐石的X86服務器。
但由于X86服務器和臺式機有著很多相似之處,無論是從前期部署、中期維護到后期管理都有著眾多相似之處。因此,X86服務器盡管有著成熟穩(wěn)定的架構(gòu)體系,也不免出現(xiàn)“罷工”。特別是企業(yè)負載應用得多了,遇到的故障是很平常的事情,以三大組件出現(xiàn)的故障與大家共同分享,可以有效避免大家在以后的業(yè)務平臺上出現(xiàn)。
服務器核心——CPU
危害程度:★
故障回放:做過測試的朋友知道,一臺基于Intel至強服務器,開機無顯示,系統(tǒng)指示燈瘋狂的閃爍,最直接懷疑是CPU與主板的接觸不良,但將其更換到多路服務器主板的另外一個CPU插槽之上,依舊沒有反應。
解決方案:在這種狀況下經(jīng)測量,CPU電壓居然出現(xiàn)異常,原來是CPU的VRM(Voltage Regulator Module,電壓調(diào)節(jié)模塊)出現(xiàn)了故障,不能執(zhí)行主板上DC電路轉(zhuǎn)換,無法為CPU提供穩(wěn)定的工作電壓,至此只能更換CPU。
筆者認為這個故障是比較致命,CPU的損壞將直接導致整個服務器的不可用,但是CPU本身的安全性是非常高的,故障率極低。所以在日常維護任務中,由于CPU的損壞導致的服務中斷情況是較為少見,它的危害程度不算太高,如果是多路服務器更是不用擔心CPU損壞而帶來的服務器宕機了。
服務器平臺的另外兩大核心,莫過于內(nèi)存和硬盤,具體到內(nèi)存的選擇上,服務器內(nèi)存與普通臺式機內(nèi)存還是有一些差異的。仔細觀察過服務器內(nèi)存的用戶會發(fā)現(xiàn),相比普通內(nèi)存單面8顆粒的設計,服務器內(nèi)存通常單面有9顆芯片,這就是我們常說的ECC內(nèi)存。
服務器讀取性能——內(nèi)存
危害程度:★★☆
故障回放:之前在一臺安裝2條2GB內(nèi)存的服務器上,由于自身承載的服務過多,服務器的處理數(shù)據(jù)的速度越來越慢,于是,通過增加2條同型號的內(nèi)存條來升級服務器。將這些內(nèi)存全部插入主板后,系統(tǒng)檢測只有6GB,另外2GB內(nèi)存神秘消失,反復的插拔新的內(nèi)存依舊無法正常檢測。
解決方案:通過服務器產(chǎn)品官方網(wǎng)站了解,該種情況是因為該服務器的內(nèi)存插槽是配對使用,1-4、2-5、3-6、7-10、8-11、9-12,新內(nèi)存插在了2、3槽,無法形成配對,自然只能檢測出一條內(nèi)存,將內(nèi)存插到5槽,8GB內(nèi)存順利被檢測。
可見,服務器內(nèi)存的優(yōu)勢不僅僅體現(xiàn)在性能上,在容錯能力同樣投入很多精力,目的是為整個平臺提供高穩(wěn)定環(huán)境,之前提到的內(nèi)存采用的ECC(錯誤檢查和糾正)技術(shù)、Register、Chipkill都是為了提高內(nèi)存的穩(wěn)定性,使各個內(nèi)存條和插槽之間能更好的融合。
作為服務器存儲終端,硬盤的穩(wěn)定工作關(guān)系到企業(yè)數(shù)據(jù)的安全,服務器硬盤就是這個核心的數(shù)據(jù)倉庫,所有的軟件和數(shù)據(jù)都存儲在這里,因此服務器硬盤對可靠性和穩(wěn)定性有著非常高的要求。
另外,服務器一般需要24*7小時不停的運行,其硬盤也要24小時不停的運轉(zhuǎn)。因此,服務器硬盤對穩(wěn)定性和可靠性有著很高的要求。服務器市場上采用的硬盤主要有三種,SATA硬盤、SCSI硬盤以及SAS硬盤,其中SATA硬盤主要應用在低端服務器領(lǐng)域,而SCSI和SAS硬盤則面向中高端服務器。
服務器存儲核心——硬盤
危害程度:★★☆
故障回放:每臺服務器會出現(xiàn)死機、無征兆的重啟,如果頻繁出現(xiàn),就會經(jīng)數(shù)據(jù)中心IT運維人員進行檢測后發(fā)現(xiàn)是硬盤工作時間太長,出現(xiàn)了物理壞道。于是立即將硬盤做備份和更換是最佳解決辦法,將硬盤內(nèi)的數(shù)據(jù)導出,結(jié)果在轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)的過程中,不停地彈出I/O錯誤,這直接導致數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移的速度非常慢,且丟失了很多重要數(shù)據(jù)。
解決方案:這種情況多數(shù)是磁頭或者盤片出現(xiàn)了錯誤。如果拆開硬盤盤片出現(xiàn)了劃傷,但面積并不大,通過專業(yè)的公司可以通過更換磁頭后重新恢復數(shù)據(jù),恢復了95%以上的數(shù)據(jù),這種情況相對來說比較幸運。
但通常說防患于未然,如果這個故障發(fā)現(xiàn)的及時,在盤片沒有出現(xiàn)更多物理損傷前予以解決,一旦等到盤片損壞嚴重,數(shù)據(jù)將永久性丟失,為了避免這種狀況的發(fā)生建議做到以下:
在硬盤選擇上,要專業(yè)的服務器硬盤,比如:平均無故障時間超過1600000小時,年故障率低于0.55%,抗震方面要有300G/2ms的以上的耐沖擊能力等等,此外應用相關(guān)服務器RAID陣列技術(shù),比如:RAID5,它由至少3塊硬盤組成,在向硬盤寫入數(shù)據(jù)信息的同時,還寫入校驗信息,當其中有1塊硬盤出現(xiàn)故障時,可以根據(jù)算法從另外2塊硬盤上得出這塊故障硬盤的數(shù)據(jù),安全性大大提高。
以上三大組件的故障僅僅是拋磚引玉的簡單介紹,其實在服務器故障方面不僅僅限于這幾點,在電源、管理模塊以及網(wǎng)卡方面也有類似的問題,希望用戶在應用中多多積累經(jīng)驗,盡可能減小故障的發(fā)生率,提供一個穩(wěn)定靈活的IT應用環(huán)境。
關(guān)鍵詞:服務器硬件故障
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