由于Windows XP系統(tǒng)采用了安全性能較高的NT內(nèi)核，系統(tǒng)運行還算穩(wěn)定，除了關機速度較慢之外，一般情況下很少發(fā)生關機故障。但有時在關閉Windows XP時卻莫名其妙地自動重啟，該故障可能是Windows XP操作系統(tǒng)關機故障中最容易出現(xiàn)的。

造成該故障的原因和解決方法大致如下：

1. 系統(tǒng)錯誤造成自動重啟

Windows XP系統(tǒng)默認情況下，當系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤時會自動重新啟動，這樣當用戶關機時，如果關機過程中系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤就會自動重啟電腦。如果將該功能關閉往往就不會出現(xiàn)自動重啟的故障了。

具體方法如下：

在桌面上右鍵點擊“我的電腦”，在彈出的右鍵菜單中選擇“屬性”，彈出“系統(tǒng)屬性”窗口，點選“高級”選項卡，點擊“啟動和故障恢復”欄目中的“設置”按鈕，彈出“啟動和故障恢復”窗口。在“系統(tǒng)失敗”欄目中將“自動重新 啟動”選項前的對勾去掉，點“確定”按鈕。

2. USB設備問題

當今各式各樣的USB設備非常流行，比如：U盤、鼠標、鍵盤、音響、移動硬盤等等，數(shù)不勝數(shù)。但是往往就是這些USB設備造成關機故障的發(fā)生。當你的計算機出現(xiàn)關機又重啟時，此時如果你的電腦上仍然接有USB設備，那么馬上將它拔掉，然后再關機試試。如果最終你發(fā)現(xiàn)的確是USB設備的故障，那么最好是不要再接入該設備到電腦上，假如不能避免要使用USB設備，你可以連接一個外置USB Hub，將所有USB設備接到USB Hub上，而不要直接連到電腦主板的USB接口上。這樣問題就自然消失了。

3. 高級電源管理

眾所周知，關機是與電源管理密切相關的，造成關機故障的原因很有可能是電源管理對系統(tǒng)支持不好所造成的。如果真是這樣的話，你可以試試以下方法：

點擊“開始→設置→控制面板→性能與維護→電源選項”，在彈出的窗口中，根據(jù)需要啟用或取消“高級電源支持”即可。如果你在故障發(fā)生時使用的是啟用“高級電源支持”，就試著取消它，反之，如果在故障發(fā)生時，電腦正使用的是取消“高級電源支持”那你就試著啟用它，故障往往就會輕松排除了。

以上三點辦法都是在日常工作中的一些經(jīng)驗總結(jié)，當你真的遇上類似情況的時候最好先排查問題再動手解決。如果有什么其他狀況或是解決問題的好辦法歡迎大家一起來討論。