問：我們有三臺配置無線網(wǎng)卡的電腦，用于實現(xiàn)通過路由器和調制解調器的高速Internet連接。其中一臺臺式機會斷斷續(xù)續(xù)的連接互聯(lián)網(wǎng)，而其他的筆記本電腦始則終保持連接。我們已經檢查了路由器和調制解調器，并且更換了臺式機的無線網(wǎng)卡，但問題依舊沒有得到解決。你能給出一些建議嗎?

　　答：看起來，你的問題其實是電腦內部松動的線路所導致的，修理它們便可以使你的問題得以解決。這一切都說明，有時候似乎是一個網(wǎng)絡連接問題，但事實上，是一個物理問題。

　　根據(jù)你的描述，似乎你嘗試了所有正確的邏輯步驟——檢查網(wǎng)絡配置和更換可能已經故障的硬件。因為你有兩臺筆記本電腦運作正常，所以你已經將這個問題歸咎于單一的臺式機。我會建議的步驟是，進一步細化問題所在的具體部件。例如：

　　•如果在桌面上有一個內置的以太網(wǎng)連接，我會建議將這個以太網(wǎng)與路由器的LAN端口連接以確定電腦的網(wǎng)絡軟件是否運轉正常。

　　•我會建議將臺式機的無線網(wǎng)卡連接到一臺使用Wi-Fi點對點模式的筆記本電腦，用以確定這臺臺式機的無線網(wǎng)卡和驅動是否正常工作。

　　•如果這個點對點連接也是間斷性的，你可以將問題細化到這臺電腦的無線網(wǎng)卡。那么我會建議使用Windows硬件控制面板刪除并重新安裝該連接，并刪除和重新拔插卡槽中的卡。

　　我認為，當你在打開這臺電腦更換無線網(wǎng)卡的時候，你發(fā)現(xiàn)了松動的線路并解決了問題。但是我依然回答你的問題來說明嘗試所有可能的組合解決問題的步驟，以縮小、細化問題。正如你的經驗表明，通常在查看更細小的軟件或配置問題之前，首先檢查簡單的物理問題——松動的以太網(wǎng)插頭，未正確固定的網(wǎng)卡等問題，你便可以節(jié)省時間并減少麻煩。