樂(lè)鯨特賣(mài)

樂(lè)鯨特賣(mài)app是一款專(zhuān)注正品，特賣(mài)，返利于一體的手機(jī)購(gòu)物app應(yīng)用，為每一位用戶(hù)帶來(lái)更放心，安心的購(gòu)物體驗(yàn)，更多特價(jià)商品源源不斷，滿足您一切家庭商品購(gòu)物體驗(yàn)，歡迎大家在綠色資源網(wǎng)下載體驗(yàn)。

應(yīng)用簡(jiǎn)介

樂(lè)鯨特賣(mài)是一款以品牌正品、獨(dú)家折扣、限時(shí)搶購(gòu)為特色，致力于整合國(guó)內(nèi)外最優(yōu)質(zhì)最健康的產(chǎn)品供應(yīng)商，打造健康生活搬運(yùn)工的一站式購(gòu)物平臺(tái)。相同的家庭責(zé)任讓我們走到了一起，我們立志要搭建一個(gè)健康交流平臺(tái)，立志成為中國(guó)家庭的健康生活搬運(yùn)工。

功能介紹

我們通過(guò)強(qiáng)大的資源整合，從澳洲、歐洲等國(guó)家的100%正品中挑選適合中國(guó)家庭的精品，以限時(shí)特賣(mài)的形式，減少經(jīng)營(yíng)成本、提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，最終讓利給消費(fèi)者。讓中國(guó)家庭足不出戶(hù)，都能以最低的價(jià)格享用到世界上一流的商品。

我們總想給自己的寶寶和親愛(ài)的她最好的呵護(hù)，以及撫養(yǎng)我們長(zhǎng)大的父母，總祈禱他們健康長(zhǎng)壽。

應(yīng)用特色：

1.放心首選，家庭健康放心購(gòu)物平臺(tái)

2.品牌特色，健康品牌獨(dú)家折扣

3.為了健康，精挑細(xì)選，貨真價(jià)廉

常見(jiàn)問(wèn)題解答：

1、樂(lè)鯨訂單什么時(shí)候發(fā)貨？大概多長(zhǎng)時(shí)間可以收到貨？

一般情況下，自您下單后，我們會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨（如遇重大活動(dòng)，最長(zhǎng)不超過(guò)72小時(shí)），預(yù)售商品，需要遵循預(yù)售商品頁(yè)面明示的發(fā)貨時(shí)間。發(fā)貨之后，您可以在我的訂單中查看發(fā)貨狀態(tài)。由于快遞公司可能無(wú)法實(shí)時(shí)更新信息，因此您看到的發(fā)貨情況可能有一定延遲。

2、為什么后下的訂單，先收到了，之前下的訂單還沒(méi)有收到？你們是按什么順序發(fā)貨的？

為了單位時(shí)間內(nèi)以最快速度處理盡量多訂單，樂(lè)鯨會(huì)適當(dāng)綜合按訂單里貨品配貨的情況安排發(fā)貨順序，因此可能會(huì)出現(xiàn)訂單發(fā)貨和下單順序不完全一致的情況。我們會(huì)盡一切努力為您盡快發(fā)貨。

3、訂單顯示發(fā)貨了，但快遞信息為什么還沒(méi)有更新？

您在樂(lè)鯨特賣(mài)訂單頁(yè)面看到的物流查詢(xún)信息由快遞公司傳遞提供。由于快遞公司信息更新會(huì)有一定延遲，請(qǐng)您多多諒解。（延遲時(shí)間可能從1天到3天不等）

4、產(chǎn)品收到后，發(fā)現(xiàn)漏發(fā)了或者錯(cuò)發(fā)，應(yīng)該怎么辦？

請(qǐng)您先準(zhǔn)備好漏發(fā)，錯(cuò)發(fā)的相關(guān)圖片（拍攝圖片），再通過(guò)客服核實(shí)，待客服確認(rèn)后會(huì)進(jìn)行相關(guān)處理。

5、如果使用了代金券的訂單想取消或者退貨，代金券可以恢復(fù)嗎？

當(dāng)訂單被取消，或此訂單辦理退貨，代金券不能被恢復(fù)使用。

6、為什么我已經(jīng)收到產(chǎn)品，但是訂單仍顯示正在配貨？

由于不同快遞公司物流信息更新時(shí)間略有不同，當(dāng)訂單發(fā)貨后，部分快遞信息可能會(huì)延遲返回。

7、樂(lè)鯨使用什么快遞公司為客戶(hù)發(fā)貨？如何收費(fèi)？

樂(lè)鯨與多家快遞公司合作配送商品，樂(lè)粉們?cè)跇?lè)鯨成功購(gòu)買(mǎi)商品的每一個(gè)訂單（限一個(gè)郵寄地址），系統(tǒng)都會(huì)默認(rèn)生成一個(gè)包裹。

普通快遞暫時(shí)不提供自選，我們會(huì)根據(jù)訂單中的收貨地址和商品種類(lèi)選擇最合適的物流公司為您進(jìn)行配送。