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天天陪護(hù)陪護(hù)版

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關(guān)于我們

1.天天陪護(hù)希望能夠解決市場中的幾大痛點(diǎn):首先是信息不對稱,對用戶來說,目前尋求護(hù)工服務(wù)主要是通過護(hù)士站或病友介紹;其次是資源分配不合理,護(hù)工群體主要以兩種方式來獲取工作,一種是通過護(hù)工中介,另一種是以承包某個樓層或科室的方式獲取工作的散護(hù)工。他們的工作不能及時銜接,有一單沒下單;其三,缺乏互評機(jī)制,用戶和護(hù)工之間需要一個互評機(jī)制,來促使護(hù)工提升其服務(wù)質(zhì)量,獲取更多的服務(wù)機(jī)會。長期以來,護(hù)工市場還存在著服務(wù)不規(guī)范以及價格不透明的問題,我們希望搭建一個健全的平臺,實(shí)現(xiàn)護(hù)工市場的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化及價格透明化。

2.在服務(wù)質(zhì)量及價格等問題的把控上,天天陪護(hù)已有應(yīng)對策略,組織護(hù)工崗前培訓(xùn)便是其中之一。朱晟玖向獵云網(wǎng)透露,護(hù)工持證上崗是大勢所趨,團(tuán)隊已經(jīng)與成都各大醫(yī)院及醫(yī)療機(jī)構(gòu)洽談,尋求專業(yè)人士為護(hù)工進(jìn)行理論及技能的培訓(xùn)。

另外一方面,深化對護(hù)工的分類和評級,比如設(shè)定專業(yè)類和非專業(yè)類等。

3.此外,從護(hù)工的角度考慮,多數(shù)護(hù)工的文化水平有限,使用的移動設(shè)備并不高端,所以微信服務(wù)號的功能將會更加簡單易操作。

4.在線下,建立勞資保障機(jī)制,保障用戶及護(hù)工的權(quán)益不受損害,例如規(guī)范護(hù)工的服務(wù)質(zhì)量,一旦質(zhì)量不達(dá)標(biāo),用戶可隨時終止服務(wù)。

5.關(guān)于平臺傭金,朱晟玖表示:根據(jù)我們的市場調(diào)研,護(hù)工當(dāng)前面臨的最大問題是,各類中介從其個人收入中抽取高額傭金。在運(yùn)營的前期,我們暫不考慮收取傭金。對于服務(wù)價格的把控,將根據(jù)護(hù)工的自身技能做梯度劃分。

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