- 軟件大?。?span>25.81M
- 軟件語言:中文
- 軟件類型:國產(chǎn)軟件
- 軟件類別:免費(fèi)軟件 / 商務(wù)辦公
- 更新時間:2024-06-17 16:41
- 運(yùn)行環(huán)境:Android
- 軟件等級:
- 軟件廠商:杭州幫聚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 官方網(wǎng)站:暫無
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風(fēng)迷助手專門為4s店打造的線上管理工具,這里有各種業(yè)務(wù)工具,方便你對自己的店鋪進(jìn)行全方位管理,包括基礎(chǔ)的操作,你可以在線上處理自己店鋪的所有訂單,還為你的訂單分好類別了,同時也可以直接與客戶進(jìn)行溝通。每日還有報表數(shù)據(jù)可以查看哦,歡迎有需要的朋友下載使用!
風(fēng)迷助手集成了救援處理、投訴處理、預(yù)約處理、增換購審核、車友會活動審核、標(biāo)準(zhǔn)化檢核、廠家公告、員工&客戶溝通功能、業(yè)務(wù)報表等功能,協(xié)助4S店員工更好的服務(wù)客戶。風(fēng)迷助手實(shí)現(xiàn)了4S店于客戶微信打通,4S客戶通過微信公眾號發(fā)起售后相關(guān)的業(yè)務(wù),4S店通過風(fēng)光助手處理售后等其他業(yè)務(wù)。
預(yù)約處理
客戶的預(yù)約信息在應(yīng)用中就能查看,以便準(zhǔn)時提供服務(wù)。
投訴處理
可在線了解客戶的投訴信息,以便能及時查看和處理。
救援處理
在應(yīng)用中就能了解救援訂單,并及時接單提供服務(wù)。
互動溝通
員工在應(yīng)用中就能和客戶進(jìn)行溝通,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
消息提醒
推送的的所有信息都能及時提醒,方便用戶知曉,并及時處理工作。
在線審核
在應(yīng)用中就能對增換購和車友會活動進(jìn)行審核,簡單方便。
1、簡潔的界面讓你能更好的進(jìn)行售后服務(wù),為客戶提供舒適的服務(wù),提高服務(wù)的質(zhì)量,便于管理。
2、眾多的預(yù)約訂單統(tǒng)一管理,知道客戶預(yù)約的車輛服務(wù),便于快速處理,提高車輛維修的效率。
3、詳細(xì)的記錄眾多的廠家公告信息,知道廠家生產(chǎn)的情況,便于為客戶提供滿意的車輛,提高服務(wù)的完整性。
4、詳細(xì)的記錄客戶投訴的信息,知道自己服務(wù)的問題,便于解決,給客戶滿意的回復(fù),提高服務(wù)的質(zhì)量。
5、眾多的業(yè)務(wù)報表統(tǒng)一管理,知道報表的情況,讓數(shù)據(jù)更詳細(xì),提高報表管理的能力,給你更好的管理體驗(yàn)。
1、應(yīng)用操作簡單,功能豐富且強(qiáng)大,可為用戶提供優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù),眾多業(yè)務(wù)功能,都能在應(yīng)用中輕松完成處理。
2、眾多的救援訂單統(tǒng)一管理,便于快速進(jìn)行救援服務(wù),為客戶提供安全保障,提高出行的體驗(yàn)。
3、查看保客銷售報表,了解銷售的情況,讓你的銷售管理更方便,給你更好的銷售體驗(yàn),提高數(shù)據(jù)管理的質(zhì)量。
4、所有待處理、已處理、已過期的訂單都能記錄,并能隨時查看。用戶可以及時查看,了解情況。
5、應(yīng)用打通了微信,客戶在微信公眾號就能發(fā)起相關(guān)業(yè)務(wù)。進(jìn)入業(yè)務(wù)報表頁面,就能根據(jù)需求,自由查看報表詳情。
v1.6.18更新內(nèi)容:
1、新增風(fēng)迷助手APP消息推送鈴聲;
2、修復(fù)駁回/通過等點(diǎn)擊取消后,頁面異??ㄋ赖膯栴}
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