報修管家

報修管家app是一款適用于工程師的報修輔助軟件，功能強大使用便捷，支持一鍵掃碼快速報修，通過該工具用戶可以實時了解訂單狀態(tài)，提高工作效率，歡迎大家免費下載！

報修管家介紹

報修管家專注于報修及維修的流程管理。適用于內部報修（學校、醫(yī)院、酒店、小區(qū)物業(yè)等）、外部報修（專業(yè)維修公司、廠商等）。三端交互使用：微信報修、APP處理訂單、后臺進行個性化設置。支持實時查看報修進度，支持導出您所需的統(tǒng)計報表。歡迎大家下載使用。

報修管家功能

【數據統(tǒng)計】

訂單數據、客戶資料、員工數據、設備數據、位置數據、支持 excel一鍵導出

【訂單管理】

業(yè)務人員可在訂單池中對所有訂單進行統(tǒng)一的管理分配，實時查詢訂單狀態(tài)

【位置簽到】

工程師開啟實時位置，根據客戶的報修位置手機簽到。

【內部報修】

支持公司建立自己的內部報修及維修平臺

【內部轉單】

工程師可將自己的任務轉給他人

【客戶資料管理】

系統(tǒng)支持對客戶資料進行規(guī)范的管理，可隨時查看客戶的歷史服務記錄

【多任務模式】

根據訂單需求將任務派發(fā)給多個工程師，滿足更多業(yè)務需求

【更多處理方式】

更多處理方式：遠程、上門、寄修、轉單，多種途徑又好又快的為客戶提供優(yōu)質服務

更新日志

v2.2.84更新內容：

1 故障現象在處理訂單、任務時可增刪；

2 任務上報等在接收推送時刷新工作臺角標數據；

3 訂單派單拆分為派到工程師與派到部門，優(yōu)化派單流程；

4 報修單、訂單、任務處理與詳情頁，詳細信息增加申請人與申請人電話信息；

5 修改bug，優(yōu)化性能。

v2.2.83更新內容：

1 客戶列表增加客戶數量顯示；

2 處理訂單任務- 費用模塊增加開關控制；

3 看板訂單總覽- 訂單趨勢增加最近三年；

4 看板訂單總覽- 增加報修部門與服務部門單數；

5 修改bug，優(yōu)化性能。