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超級(jí)售后

v2.0.3 安卓版 超級(jí)售后 網(wǎng)友評(píng)分:8

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軟件介紹

軟件標(biāo)簽: 超級(jí)售后 售后app

超級(jí)售后app是面向家電維修師傅推出的一款訂單管理軟件。提供了移動(dòng)考勤、訂單處理、工單跟蹤以及服務(wù)評(píng)價(jià)查詢等服務(wù)功能。是維修技師人員必備的手機(jī)接單app。歡迎下載使用。

軟件介紹

您是家電售后領(lǐng)域的一名維修安裝師傅嗎?看快遞/外賣等其他服務(wù)行業(yè)風(fēng)生水起,您想智能化管理您的服務(wù)嗎?超級(jí)售后APP可提供在線搶單、服務(wù)、管理、考勤的售后服務(wù)平臺(tái),綠色資源網(wǎng)為您打造個(gè)人信譽(yù)指數(shù),智能分配更多訂單。打通家電安裝維修領(lǐng)域流程各個(gè)環(huán)節(jié),提高服務(wù)效率,節(jié)省服務(wù)成本,為用戶帶來互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的服務(wù)體驗(yàn)。

超級(jí)售后app

超級(jí)售后app功能特點(diǎn)

1.訂單管理,主動(dòng)預(yù)約

自有網(wǎng)點(diǎn)訂單分派對(duì)接、搶單,預(yù)約客戶,多做多賺,付出總有回報(bào)

2.打卡考勤,績效管理

在線打卡完成考勤,考勤記錄有證可查,定位搶單與指派訂單服務(wù)數(shù)

掌握訂單流水,查看成績趨勢

3.日程管理,準(zhǔn)時(shí)上門

師傅預(yù)約訂單標(biāo)記日程,方便預(yù)約與修改,空閑與忙碌一目了然,確保準(zhǔn)時(shí)上門服務(wù)

4.備件平臺(tái),確保補(bǔ)給

備件電商平臺(tái)提供備件采購服務(wù),補(bǔ)充暫缺備件,確保服務(wù)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行

5.工單跟蹤,預(yù)警異常

提醒預(yù)約訂單延遲,被取消、跟蹤服務(wù)后訂單被投訴、差評(píng),處理推進(jìn),用戶溝通,維護(hù)服務(wù)體驗(yàn)

6.服務(wù)質(zhì)量,個(gè)人信譽(yù)

掌握服務(wù)評(píng)價(jià),查看服務(wù)問題,提升自身服務(wù)品質(zhì),提高績效業(yè)績

7.在線溝通,減少投訴

與用戶直接在線交互溝通,回答用戶存疑,解決現(xiàn)存問題,提高用戶滿意度,維護(hù)個(gè)人信譽(yù),與品牌、網(wǎng)點(diǎn)一起溝通解決異常訂單處理

超級(jí)售后軟件操作使用流程:

在超級(jí)售后APP上自行進(jìn)行注冊(cè),流程如下:

在登錄頁面點(diǎn)擊馬上注冊(cè),輸入手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行驗(yàn)證,設(shè)置密碼,即可注冊(cè)成功。注冊(cè)成功后,進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)綁定,選擇所服務(wù)的區(qū)域和網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行身份認(rèn)證,提交資料等待網(wǎng)點(diǎn)審核,網(wǎng)點(diǎn)審核通過后即可成為超級(jí)師傅。

超級(jí)售后師傅端

開發(fā)商:上海八度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

來源:官網(wǎng)

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