清單革命完整電子書

清單革命 pdf是一款有關(guān)于管理方面的著作，它為你詳細的講解了清單的作用，幫助你更順利的完成你的工作，有喜歡的朋友歡迎下載學習！

清單革命 pdf簡介

《清單革命》該書內(nèi)容包括：現(xiàn)代世界的復雜性已經(jīng)超出了人力所能控制的范圍，任何一個需要從業(yè)人員掌控大量知識的領域都難逃厄運。從醫(yī)療到金融，從商業(yè)到行政，生活中的錯誤屢屢發(fā)生，令人觸目驚心。它提供了一個簡潔易行的清單工具，讓古老的東方從容智慧在現(xiàn)代社會中找到了一個載體。

清單革命完整電子書目錄節(jié)選

各方贊譽Ⅰ

推薦序Ⅴ

一場捍衛(wèi)安全與正確的清單革命   馬爾科姆·格拉德威爾暢銷書《引爆點》作者

引言  “無知之錯”與“無能之錯”：可以原諒的與不被原諒的

為什么本該在90分鐘內(nèi)完成的心臟急救檢查，成功率不到50%？為什么會有高達2/3的死刑判決發(fā)生了錯判？我們到底能掌控多少？又有哪些事根本不在我們的可控范圍內(nèi)？

或許，我們犯錯，是因為沒有掌握相關(guān)的知識；或許，我們犯錯，不是因為沒有掌握相關(guān)的知識，而是沒有正確使用這些知識。人類的錯誤分為兩大類型，“無知之錯”，可以原諒；“無能之錯”，不被原諒。

第一部分 清單革命是一場觀念變革

第1章  人人都會犯錯:心靈的轉(zhuǎn)變

我們的身體能夠以13 000多種不同的方式出問題。在ICU，每位病人平均24小時要接受178項護理操作，而每項操作都有風險。

知識，早已讓我們不堪重負。請承認，我們每個人都會犯錯；請承認，無論我們進行多么細致的專業(yè)分工和培訓，一些關(guān)鍵的步驟還是會被忽略，一些錯誤還是無法避免。

第2章  “關(guān)鍵點”“比“大而全”更重要:系統(tǒng)要素的重塑

一張小小的清單，讓約翰·霍普金斯醫(yī)院原本經(jīng)常發(fā)生的中心靜脈置管感染比例從11%下降到了0；15個月后，更避免了43起感染和8起死亡事故，為醫(yī)院節(jié)省了200萬美元的成本。

清單從來都不是大而全的操作手冊，而是理性選擇后的思維工具。抓取關(guān)鍵，不僅是基準績效的保證，更是高績效的保證。

第3章  團隊犯錯的幾率比單個人要小:智慧的差別

美國每年發(fā)生的嚴重建筑事故只有20起，這意味著建筑行業(yè)每年的可避免嚴重事故發(fā)生率不到0.002%。面對復雜的摩天建筑，他們是如何做到的？

團隊的力量是巨大的。不再是單槍匹馬，不再聽命于唯我獨尊的大師，而是依靠團隊的智慧。一個人免不了會犯錯，一群人犯錯的可能性會變得小一些。