移動全業(yè)務(wù)支撐平臺

全業(yè)務(wù)支撐平臺app是由中國移動推出的一款移動業(yè)務(wù)在線受理辦理平臺，多項移動業(yè)務(wù)都可在線下單辦理，套餐更改資費查詢寬帶辦理等多種功能。快來綠色資源網(wǎng)下載體驗吧！

移動全業(yè)務(wù)支撐平臺介紹

業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（Business Support Systems，簡稱BSS）主要應(yīng)用于通信行業(yè)，通過該系統(tǒng)對用戶執(zhí)行相應(yīng)業(yè)務(wù)操作。它采用省中心/全國中心兩級系統(tǒng)架構(gòu)，兩級系統(tǒng)相輔相成，共同構(gòu)建全網(wǎng)服務(wù)/全網(wǎng)運營的運營支撐能力。

省中心將側(cè)重于省內(nèi)業(yè)務(wù)的運營，在滿足個性化、本地化的業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上，提供標準化的接口以滿足全網(wǎng)運營的要求，通過業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)提供全網(wǎng)共享、一致的業(yè)務(wù)和服務(wù)能力，實現(xiàn)面向客戶的全業(yè)務(wù)支撐融合，包括全網(wǎng)業(yè)務(wù)和本地業(yè)務(wù)的融合、自有產(chǎn)品和合作伙伴產(chǎn)品的融合等。全國中心將成為全網(wǎng)運營的核心和樞紐，提供全網(wǎng)運營的核心能力，并將重點建立對全網(wǎng)運營的管理與監(jiān)控功能。

移動全業(yè)務(wù)支撐app特點

1.對客戶日常的消費等行為進行記錄保存和管理

2.對客戶資料和歷史記錄進行分析，并為制定營銷推廣活動提供決策數(shù)據(jù)

3.通過業(yè)務(wù)配置，系統(tǒng)自動完成日常客戶服務(wù)（如提醒客戶服務(wù)有效期、客戶滿意度調(diào)查、客戶關(guān)懷信息等）

4.客戶資料的日常保存和管理

更新日志

v7.9.1

修復(fù)已知問題，提升用戶體驗。

心級服務(wù)，讓愛連接！