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天津博真優(yōu)選商城手機(jī)版

v1.0.1 安卓版 天津博真優(yōu)選商城手機(jī)版 網(wǎng)友評(píng)分:8

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軟件標(biāo)簽: 博真優(yōu)選 商城app

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博真優(yōu)選app應(yīng)用說(shuō)明

“博真優(yōu)選”是集線下門(mén)店與線上客戶(hù)端于一體的一站式精品購(gòu)物平臺(tái),也是天津博真實(shí)業(yè)有限公司“萬(wàn)店連鎖”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略得以順利推進(jìn)的關(guān)鍵所在。

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常見(jiàn)問(wèn)題

博真優(yōu)選app

1、下完訂單后在賬戶(hù)里看不見(jiàn)相關(guān)信息怎么辦?

您可能在博真優(yōu)選有多個(gè)賬戶(hù),建議您核實(shí)一下當(dāng)時(shí)下訂單的具體賬戶(hù),如有疑問(wèn)您可與客服聯(lián)系,幫您核查。

2、網(wǎng)站顯示有贈(zèng)品為何下單后沒(méi)有收到贈(zèng)品?

贈(zèng)品的配送是和您的收貨地址有關(guān)的,若您在瀏覽商品時(shí)用的地址非最終的收貨地址,有可能出現(xiàn)下單后沒(méi)有贈(zèng)品的情況;您所在的地址是否支持贈(zèng)品配送,請(qǐng)以結(jié)算頁(yè)面的購(gòu)物明細(xì)為準(zhǔn),謝謝。

3、為什么我的訂單狀態(tài)一直沒(méi)有變化?

可能是由于快遞暫時(shí)未錄入信息導(dǎo)致,若長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有更新,請(qǐng)直接聯(lián)系客服幫您處理。

4、為什么訂單上顯示的快遞單號(hào)查詢(xún)不到配送信息?

快遞單號(hào)查詢(xún)不到配送信息一般是由于商家上傳錯(cuò)誤了快遞單號(hào)或快遞暫時(shí)未錄入信息導(dǎo)致,若您的訂單長(zhǎng)時(shí)間未更新,可直接聯(lián)系客服幫您處理。

5、收到商品不是自己購(gòu)買(mǎi)的如何處理?

商品收到時(shí),請(qǐng)先仔細(xì)核對(duì)清單,若與清單不符,請(qǐng)直接聯(lián)系客服人員為您處理。

6、頁(yè)面顯示有貨的商品,為什么下單之后會(huì)顯示無(wú)貨呢?

可能同時(shí)下單的客戶(hù)比較多,偶爾會(huì)出現(xiàn)此情況,請(qǐng)您選擇其他商品。

7、我能指定某一個(gè)快遞公司送貨嗎?

非常抱歉,下單時(shí)無(wú)法指定快遞公司送貨。博真優(yōu)選自營(yíng)商品及第三方賣(mài)家商品均由商家指定快遞公司配送。

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