智慧銀川市民版

智慧銀川手機(jī)版是一款超級火熱的手機(jī)生活服務(wù)軟件，這款軟件能帶領(lǐng)用戶感受到銀川的便捷和智能，隨時(shí)隨地打開app就能知道銀川的社會頭條和小城故事，感興趣的朋友趕緊來綠色資源網(wǎng)下載體驗(yàn)吧！

軟件介紹

智慧銀川app是一款便民服務(wù)應(yīng)用，是由銀川智慧城市管理指揮中心官方打造的手機(jī)客戶端，用戶只需要注冊賬號就可以在可以在線了解信息和提交訴求，還能夠在線查看各種熱點(diǎn)知識，了解當(dāng)?shù)厮械膭討B(tài)消息。

軟件特色

1、我有訴求

政務(wù)服務(wù)類

警務(wù)緊急類

企業(yè)服務(wù)類

家庭服務(wù)類

2、歷史訴求

3、事項(xiàng)查詢

4、信息公開

5、公共知識庫

6、住房公積金管理中心

軟件功能

建立各辦理單位“4個(gè)一”工作鏈條。

為確保各類市民訴求能夠及時(shí)辦理和回復(fù)，各縣（市）區(qū)人民政府、市直各部門及其他承擔(dān)公共服務(wù)事項(xiàng)的單位（企業(yè)）負(fù)責(zé)建立“4個(gè)一”工作鏈條，即“一部電話、一臺電腦、一個(gè)專（兼）職人員、一個(gè)負(fù)責(zé)人”，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，責(zé)任落實(shí)到人，確定具體專（兼）職人員和固定電話，建立各自的承辦、交辦、反饋、監(jiān)督機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)“12345一號通”平臺的統(tǒng)一規(guī)范、上下聯(lián)動、運(yùn)行順暢、督辦有力。

建立“12345一號通”四級管理體系。

銀川市智慧城市管理指揮中心為一級平臺，負(fù)責(zé)各類訴求事項(xiàng)的受理、交辦、反饋、督辦；市級承辦各部門、各縣（市）區(qū)政府、承擔(dān)公共服務(wù)事項(xiàng)的單位（企業(yè)）為二級平臺，負(fù)責(zé)辦理一級平臺的指令事項(xiàng)，督辦、考核三級平臺辦理事項(xiàng)；市級承辦各部門下屬單位或各縣（市）區(qū)政府所屬部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為三級平臺，負(fù)責(zé)辦理上級平臺的指令事項(xiàng)，督辦、考核四級平臺辦理事項(xiàng)；村、社區(qū)為四級平臺，負(fù)責(zé)辦理上級平臺交辦的具體事項(xiàng)。家庭服務(wù)工作站為獨(dú)立服務(wù)平臺，負(fù)責(zé)為市民提供衣食住行等需求的有償服務(wù)，接受一級平臺的考核監(jiān)督。

建立全流程督查督辦監(jiān)督體系。

銀川市智慧城市管理指揮中心負(fù)責(zé) “12345一號通”平臺所有交辦事項(xiàng)的協(xié)調(diào)督辦、考核監(jiān)督，出臺相應(yīng)的督查督辦管理辦法，并定期將各級平臺承接、辦理下派事項(xiàng)的情況報(bào)送給市委督查室。市委督查室負(fù)責(zé)對各級平臺的承接、辦理、配合情況進(jìn)行階段性考核督辦，考核結(jié)果納入各部門（單位）年終績效考核賦分范圍?！?2345一號通”受理大廳預(yù)留3至5個(gè)督辦席位，由市人大、政協(xié)定期選派人大代表、政協(xié)委員和市民代表坐班，對指揮中心工作人員的業(yè)務(wù)水平、事項(xiàng)辦理流程、回復(fù)辦結(jié)時(shí)限等進(jìn)行監(jiān)督檢查。

更新日志

修復(fù)一些已知的BUG。