龍騰客戶端

龍騰客戶端是一款為龍騰客戶打造的軟件，可以限制咨詢問題，售后求助還有在線訂單發(fā)布等一系列的服務(wù)，幫助用戶更好的處理手服務(wù)工作，專業(yè)的技術(shù)資料供你閱讀，質(zhì)量有問題還可以索賠，需要的用戶快到綠色資源網(wǎng)下載體驗(yàn)吧！

龍騰客戶端介紹

專門為龍騰客戶定制的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，咨詢服務(wù)，訂單管理，售后跟蹤等系列高效服務(wù)，核心功能是為龍騰客戶通過更便捷更高效的售后服務(wù)，包含了售后求助、設(shè)備零配件購(gòu)買、設(shè)備常見問題診斷。

龍騰客戶端app功能

技術(shù)資料：提供機(jī)器使用、維護(hù)的視頻資料，疑問的解答

我的積分：顯示保修注冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)的積分，并可以在這里兌換公司的零配件。

經(jīng)銷商信息：維護(hù)經(jīng)銷商地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等常用信息，一級(jí)經(jīng)銷商可以查看下屬二級(jí)經(jīng)銷商的所有信息

質(zhì)量索賠：一定金額范圍的零配件可以在線提交快速索賠，方便并加快了索賠

保修注冊(cè)：根據(jù)銷售出去的機(jī)器等級(jí)注冊(cè)到本系統(tǒng)，按一定規(guī)則贈(zèng)送獎(jiǎng)勵(lì)積分，獲得的積分可以兌換零配件

龍騰客戶端售后服務(wù)體系

淺薄的以家電業(yè)為例說一下，售后體系的建立，首先是規(guī)劃，公司對(duì)售后的要求，具體有1，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，人員招聘，人是一切的根本。2，流程的指定，根據(jù)業(yè)務(wù)板塊把流程制定出來(lái)，從產(chǎn)品賣出開始，到用戶產(chǎn)品使用，問題的反饋處理。3服務(wù)的實(shí)施，包括服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，培訓(xùn)，優(yōu)化4，售后體系的優(yōu)化。