遼寧聯(lián)通統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)客戶端(沃運(yùn)營(yíng))

遼寧聯(lián)通統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)app是面向遼寧聯(lián)通員工人員推出的手機(jī)辦公軟件。可以在線處理客戶問(wèn)題，查找、搜索需要的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)！本軟件僅支持聯(lián)通內(nèi)部人員使用，需要的用戶歡迎在綠色資源網(wǎng)下載。

功能特點(diǎn)

1.萬(wàn)事通模塊：

可提供運(yùn)營(yíng)問(wèn)題、營(yíng)銷活動(dòng)、業(yè)務(wù)規(guī)則等運(yùn)營(yíng)信息的便捷查詢。

2.直通車模塊：

可實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)和需求快速上報(bào)、權(quán)限發(fā)布與角色快速申請(qǐng)、業(yè)務(wù)測(cè)試驗(yàn)證部署。

3.問(wèn)題處理模塊：

直接面向市場(chǎng)一線人員響應(yīng)問(wèn)題，一線人員遇到的問(wèn)題可穿透式、扁平化直達(dá)后臺(tái)。

4.運(yùn)營(yíng)發(fā)布模塊：

可及時(shí)發(fā)布產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)上線信息、系統(tǒng)新功能上線信息、業(yè)務(wù)規(guī)則信息、權(quán)限賦權(quán)信息、系統(tǒng)啟停信息等。

5.熱點(diǎn)問(wèn)題模塊：

展示集中業(yè)務(wù)近期反映較多的熱點(diǎn)問(wèn)題和解決狀態(tài)，對(duì)于系統(tǒng)尚未解決的問(wèn)題，提供替代解決方法。

6.隨身學(xué)模塊：

面向一線員工，支持自學(xué)習(xí)、快速檢索、隨時(shí)隨地在線自學(xué)習(xí)，提供基于銷售場(chǎng)景和營(yíng)業(yè)場(chǎng)景的集中業(yè)務(wù)規(guī)則、cBSS 操作、流程操作等內(nèi)容。

遼寧聯(lián)通簡(jiǎn)介：

遼寧聯(lián)通公司作為中國(guó)聯(lián)通的一個(gè)下屬分公司，成立于1997年7月19日。在各級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界大力支持下，遼寧聯(lián)通積極努力建設(shè)與國(guó)際電信發(fā)展接軌的優(yōu)質(zhì)通信網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，引進(jìn)建立起了先進(jìn)的GSM數(shù)字移動(dòng)電話網(wǎng)、數(shù)據(jù)通信網(wǎng)、長(zhǎng)途傳輸網(wǎng)，舉世矚目代表世界通信技術(shù)尖端和先進(jìn)性的CDMA移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，以其綠色環(huán)保性、保密性、時(shí)尚性，已經(jīng)為廣大用戶接受和信賴。移動(dòng)、IP、193、165、17911、17910等各項(xiàng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)，為省內(nèi)廣大用戶提供了日趨完善的服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。